Der Beratungsraum

Ein Raum für eure Onlineberatung.

Nachrichten, Video, Whiteboard und Dokumentation an einem geschützten Ort.

Für systemische Beratung, für Beratungsstellen und für Coaches mit eigener Praxis. Ihr stellt auf, legt Karten und schreibt mit, so wie im Beratungszimmer. Ratsuchende kommen mit Pseudonym und Passwort hinein.

7 Tage kostenlos testen Was alles drin ist

Server in Deutschland
Pseudonym statt Klarname
15 € je Berater*in und Monat

Für wen der Beratungsraum gemacht ist

Systemische Beratung

Systembrett, Positionskarten und Inneres Team liegen direkt im Raum. Ihr arbeitet gemeinsam daran und seht jede Änderung sofort.

Beratungsstellen

Leitung, Team und Sekretariat mit klaren Rechten. Fälle vor Ort und online laufen in einem System, dazu kommt eine Statistik für eure Berichte.

Coaches mit eigener Praxis

Du meldest eine eigene Praxis an und bist Leitung und Berater*in in einem. Deine freien Zeiten erscheinen auch auf deiner eigenen Webseite.

Beratung im Raum

Alles an einem Ort

Jede Beratung hat einen eigenen Raum. Dort liegen Nachrichten, Termine, Whiteboards und eure Dokumentation.

Räume und Nachrichten

Ratsuchende schreiben, wann es für sie passt, auch vom Handy. Du antwortest im Raum, und ihr seht beide, was gelesen ist.

Nachrichten liegen verschlüsselt auf dem Server.
Bei einer Paarberatung bekommt die zweite Person einen eigenen Zugang.
Eine zweite Berater*in kann mitberaten. Ihr Name steht dann im Raum.
Ratsuchende laden ihre Nachrichten selbst herunter.

Der Raum aus Sicht der Ratsuchenden, mit erfundenen Testdaten: Nachrichten mit der Beraterin Mona Bauer und die nächsten Termine.

Video im Raum mit Whiteboard

Zum Termin öffnet sich das Whiteboard, das Video läuft daneben in einem kleinen Fenster. Ratsuchende klopfen an und erscheinen mit ihrem Pseudonym.

Jeder Termin hat einen eigenen, gesperrten Videoraum.
Am Computer wählst du Kamera, Mikrofon und Lautsprecher selbst.
Ratsuchende folgen deinem Ausschnitt auf dem Board. Mit „Zur Mitte“ kommen sie jederzeit zurück.
Die Plattform zeichnet Bild und Ton nicht auf.

Ein Termin in der App auf dem iPad: das Whiteboard mit Notizen zum Gespräch mit dem Chef, einem blauen und einem grünen Kasten, Pfeilen, einem roten Kreis um die wichtigste Notiz und zwei Figuren aus „Inneres Team“, unten rechts im Video der Berater Jonas Berger, erfundene Testdaten.

Methoden

Methoden aus dem Beratungszimmer, jetzt auch online

Berater*in und Ratsuchende arbeiten gleichzeitig am Whiteboard und sehen jede Änderung sofort. Das Board bereitest du vor dem Termin vor.

Systembrett

Figuren, Tiere und Karten stellt ihr auf einem Holzbrett in 3D auf. Nähe, Abstand und Blickrichtung werden sichtbar.

Figuren in mehreren Farben und 18 Tiere
Fünf Bretter: klassisch, schlicht, als Kreis, als Kreuz oder mit Riss
Mit „Meine Sicht“ sieht die Person das Brett aus deinem Blickwinkel.

Systembrett in 3D: ein Holzbrett mit den Figuren Ich, Partnerin und Tochter, einem Hund und einer Karte Arbeit.

Positionskarten

Eine Karte liegt auf dem Tisch, ihr stellt Figuren darauf: Wo stehst du heute, wo willst du hin?

Ressourcenkarte
Wetterkarte
Landkarte der Männerseele

Die Wetterkarte als Positionskarte auf dem Tisch, mit einer Figur Heute im Gewitter und einer Figur Ziel bei der Sonne.

Inneres Team

Ein Kartenset mit neun gezeichneten Figuren, vom Antreiber bis zur Vorsichtigen. Gibst du das Set frei, legt die Person ihre inneren Stimmen selbst aufs Board.

Neben jede Figur kommt eine Notiz mit dem, was diese Stimme sagt.
Das Kartenset gibt es auf Deutsch und Englisch.

Whiteboard mit fünf gezeichneten Figuren aus dem Kartenset „Inneres Team“ rund um eine Notiz „Ich“, daneben Notizen mit ihren Sätzen, erfundene Testdaten.

Außerdem auf dem Whiteboard

Notizen, Stift und eine Skala von 0 bis 10
Die Ich-Zustände aus der Transaktionsanalyse als Vorlage
Impulskarten: 50 Wertekarten mit Fotos
Nach dem Termin gibt es das Board als Bild oder PDF. Beim nächsten Mal macht ihr an einer Kopie weiter.

Dokumentation und Verwaltung

Ordnung im Hintergrund

Dokumentation, Fälle vor Ort und die Verwaltung eurer Stelle laufen im selben System. Jede Rolle sieht nur, was sie braucht.

Dokumentation aus Stichworten

Du schreibst Stichworte, die Plattform verteilt sie auf die Abschnitte eurer Vorlage. Wörter wie „Kraft:“ oder „Nächster Schritt:“ beginnen einen neuen Abschnitt. Den Entwurf prüfst und änderst du, dann speicherst du ihn.

Datum, Dauer und Art: vor Ort, Video, Telefon oder Nachrichten
Auf Wunsch eine eigene Vorlage mit Abschnitten für eure Stelle
Jede Änderung wird eine neue Fassung, die älteren bleiben lesbar.
Verschlüsselt gespeichert. Lesen können nur du und eine Co-Berater*in.

Bald kommt ein Entwurf mit KI dazu. Jede Stelle entscheidet selbst, ob sie ihn nutzt.

Verlauf und Dokumentation eines Falls mit erfundenen Testdaten: ein aufgeklappter Eintrag mit den Abschnitten Anliegen, Kraft, Vereinbarung und Nächster Schritt.

Fälle vor Ort und Sekretariat

Gespräche in der Stelle oder am Telefon legt ihr als Fall an, mit Beteiligten, Terminen und Dokumentation. Die Beteiligten brauchen kein Konto. Will jemand online weitermachen, bekommt die Person einen Einladungscode, und es bleibt derselbe Fall.

Das Sekretariat legt Fälle an, pflegt Namen und Kontaktdaten und trägt Termine für die Berater*innen ein.
Dokumentation, Nachrichten und Whiteboards sieht das Sekretariat nie.
Das Sekretariat braucht keine Lizenz.
Angaben zu den Beteiligten liegen verschlüsselt.

Ein Fall vor Ort aus Sicht des Sekretariats, mit erfundenen Testdaten: Termine in der Stelle und am Telefon, rechts die zuständige Berater*in.

Team, Leitung und Statistik

Die Leitung lädt das Team ein, schaltet Berater*innen frei, bucht Lizenzen und übergibt Fälle bei einem Wechsel. Nachrichten und Dokumentation sieht sie nie.

Statistik eurer Stelle: Fälle, Kontakte, Stunden, Beratungsfelder, Alter, Geschlecht und Wohnort
Immer ohne Namen. Kleine Wohnorte stehen unter „andere Orte“.
Die Zahlen eines Jahres gibt es als CSV, etwa für Förderberichte.

Statistik einer Stelle mit erfundenen Testdaten: Fälle, Kontakte und Stunden eines Jahres, darunter die Beratungsfelder.

Termine und Verbindungen

Passt zu dem, was ihr schon nutzt

Ratsuchende buchen nur Zeiten, die wirklich frei sind. Kalender und Zoom verbindet ihr, wenn ihr mögt.

Termine auf eurer Webseite

Eure freien Zeiten für ein Erstgespräch erscheinen auf eurer eigenen Webseite, immer aktuell. Ein Klick auf eine Zeit führt zur Buchung auf der Plattform.

Plugin für WordPress, schon auf deine Beraterseite eingestellt, mit Block und Kurzcode
Für Jimdo, Wix, Squarespace oder eine eigene Seite ein kurzes Stück HTML zum Kopieren
Ohne Cookie. Eure Webseite bekommt keine Daten der Ratsuchenden.
Die Farbe der Knöpfe passt ihr an eure Seite an.

Der Kasten mit freien Terminen auf einer Webseite: Erstgespräch mit Mira Hansen, Zeiten an vier Tagen, erfundene Testdaten.

Kalender von Microsoft und Google

Jede Berater*in kann ihren Kalender verbinden. Gebuchte Termine stehen dann sofort darin, nur als „Beratung“ mit dem Link zum Raum. Zeiten, die dort belegt sind, bietet die Plattform nicht an. Dafür liest sie nur Beginn und Ende.

Outlook, Microsoft 365 und Google Kalender
Vor jeder Buchung fragt die Plattform den Kalender noch einmal frisch ab.
Abgesagte Termine verschwinden wieder aus dem Kalender.
Ohne Verbindung gibt es einen privaten Abo-Link für Apple und andere Kalender.

Microsoft und Google sind Anbieter aus den USA. Die Verbindung ist freiwillig, jede Berater*in entscheidet selbst.

Die Seite „Zeiten und Videolink“ mit erfundenen Testdaten: ein verbundener Microsoft-Kalender, Google Kalender und der Abo-Link.

Zoom für die ganze Stelle

Arbeitet eure Stelle mit Zoom, verbindet die Leitung das Zoom-Konto einmal. Danach legt die Plattform zu jedem Videotermin ein eigenes Meeting mit Warteraum und Kenncode an. Bei einer Verschiebung ändert sie es, bei einer Absage löscht sie es.

An Zoom gehen nur Beginn, Dauer und das Thema „Termin“.
Die Leitung ordnet jeder Berater*in ihren Zoom-Nutzer zu.
Jede Berater*in wählt selbst, ob sie Zoom oder Video im Raum nutzt.

Zoom ist ein Anbieter aus den USA. Die Verbindung ist freiwillig, Video im Raum läuft ohne Zoom.

Zoom auf der Seite der Stelle mit erfundenen Testdaten: verbunden, darunter die Zuordnung der Berater*innen zu ihren Zoom-Nutzern.

Die App Beratungsraum

Die App für Klient*innen

Mit der App für iPhone und iPad haben Ratsuchende ihren Raum immer dabei: Nachrichten, Termine, Video und Whiteboard.

Mitteilungen ohne Inhalt. Sie sagen nur, dass etwas Neues da ist.
Schutz mit Face ID. Beim Wechsel in eine andere App bleibt der Bildschirm verdeckt.
Termine mit einem Tipp in den eigenen Kalender, absagen geht auch.
Auf Android und am Computer läuft alles im Browser, ohne Installation.

Die App ist gerade im Test über TestFlight. In den App Store kommt sie, sobald Apple sie freigibt.

Die App Beratungsraum auf dem iPhone: Chat mit dem Berater Thomas Weber und einer zweiten Beraterin, erfundene Testdaten.

Die App auf dem iPhone: kommende Termine über dem Chat mit den Knöpfen Zum Termin, In meinen Kalender und Termin absagen.

Datenschutz

Gebaut für vertrauliche Gespräche

Ihr bleibt verantwortlich für eure Beratung. Die Plattform arbeitet in eurem Auftrag, mit einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Pseudonym und Passwort reichenRatsuchende brauchen keinen Klarnamen und keine Telefonnummer. Eine Mailadresse für Erinnerungen ist freiwillig.
Zwei-Faktor für alle FachkräfteBerater*innen, Leitung und Sekretariat melden sich mit Passwort und einem Code aus einer App an. Passkeys kommen bald dazu.
Server in DeutschlandDie Plattform läuft auf einem Server in Deutschland, die Verbindung ist verschlüsselt. Mails gehen über Server in Frankfurt.
Aufbewahren und löschenAbgeschlossene Fälle löscht die Plattform nach eurer Frist, nach 6, 12, 24 oder 36 Monaten, mit Nachrichten, Dokumentation und Terminen. Ratsuchende können ihr Konto selbst löschen.
Video über WherebyVideo im Raum läuft über Whereby, einen Anbieter aus Norwegen. Jeder Termin hat einen eigenen, gesperrten Raum. Aufgezeichnet wird nichts.
Keine Werbung, kein Tracking im RaumIm Raum, in eurem Bereich und in der App zählt nichts mit. Eine Statistik mit Matomo gibt es nur auf öffentlichen Seiten und nur nach Zustimmung.

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