Dein Raum

In deinen Raum kommen

Tippe oben rechts auf „Anmelden“ und gib Pseudonym und Passwort ein. Hast du einen Raum, landest du direkt dort. Hast du mehrere, zum Beispiel bei zwei Berater*innen, siehst du zuerst „Deine Räume“. Dort zeigt ein kleiner Hinweis, wo neue Nachrichten warten.

Über „Mein Raum“ oben kommst du jederzeit zurück. Wie du überhaupt zu einem Raum kommst, steht unter Termin buchen, schreiben oder warten.

Nachrichten

Im Kasten „Nachrichten“ schreibst du mit deiner Berater*in, wann es dir passt. Schreib deinen Text ins Feld und tippe auf „Senden“. Am Computer geht auch Strg und Enter, am Mac Cmd und Enter.

Neue Antworten erscheinen von selbst. Du musst die Seite nicht neu laden. Unter deiner letzten Nachricht steht „gelesen“, sobald sie gelesen wurde. Unter dem Eingabefeld steht, wer im Raum mitliest. Berät eine Kolleg*in aus derselben Stelle mit, steht ihr Name auch oben in deinem Raum. Bei jeder Nachricht steht, wer sie geschrieben hat. Ist ein Text sehr lang, teil ihn auf mehrere Nachrichten auf.

Termine

Im Kasten „Termine“ siehst du deinen nächsten Termin mit Datum, Art und Dauer. Bei einem Termin vor Ort steht auch der Ort dabei. Darunter findest du:

• „Zum Termin“: Bei einem Videotermin kommst du damit ins Gespräch. Mehr dazu unter Das Videogespräch.
• „In meinen Kalender“: Das lädt eine Kalenderdatei herunter. Darin stehen keine Namen und keine Inhalte, nur der Termin und der Link zu deinem Raum.
• „Termin absagen“: Damit sagst du den Termin ab, bis er beginnt. Läuft er schon, schreib kurz im Raum, wenn du nicht kommen kannst.

Folgetermine trägt deine Berater*in ein, meist am Ende eines Gesprächs. Ist gerade kein Termin geplant, steht dort „Termin suchen“. Damit buchst du auf der Beraterseite selbst eine freie Zeit. Hattet ihr schon ein Gespräch, ist das ein Folgetermin. Weitere und frühere Termine stehen darunter, jeweils mit dem Stand, etwa „gebucht“, „abgesagt“ oder „vorbei“.

Gilt in deinem Raum ein Honorar, erscheint nach einem Gespräch der Kasten „Offene Zahlungen“. Mehr dazu unter Was die Beratung kostet.

Whiteboards und Stempelkarte

Nach einem Videotermin liegt euer Whiteboard unter „Eure Whiteboards“, wenn etwas darauf steht. Du lädst es als „Bild (PNG)“ oder als „PDF“ herunter. Ändern lässt es sich danach nicht mehr.

„Deine Stempelkarte“ bekommt für jedes Gespräch, das stattgefunden hat, einen Stempel. Sie zählt bei allen deinen Berater*innen zusammen und hat zehn Felder.

Deine Daten

Im Kasten „Deine Daten“ lädst du mit „Nachrichten herunterladen“ alles als Textdatei herunter: eure Termine und alle Nachrichten. Heb die Datei gut auf, denn darin steht alles im Klartext.

Daneben geht es zu „Konto und Sicherheit“. Dort änderst du dein Passwort, trägst eine E-Mail-Adresse ein oder löschst dein Konto. Mehr dazu unter Konto und Sicherheit.

Mit dir im Raum

Hat eine weitere Person einen eigenen Zugang zu eurem Raum, steht oben „Mit dir im Raum:“ und ihr Pseudonym. Bei jeder Nachricht steht dann, wer sie geschrieben hat. Wie das geht, steht unter Zu zweit in die Beratung.

Manchmal wechselt die Beraterin, zum Beispiel weil sie die Stelle verlässt. Dann übernimmt eine Kollegin aus derselben Beratungsstelle. Ein Hinweis oben im Raum sagt dir, seit wann. Deine Nachrichten bleiben alle da. Kommende Termine fallen dabei weg. Einen neuen suchst du mit „Termin suchen“.

Wenn die Beratung abgeschlossen ist

Schließt deine Berater*in die Beratung ab, steht oben „Die Beratung ist abgeschlossen.“ Kommende Termine sind dann abgesagt. Bis zu einem Datum, das dort steht, kannst du noch lesen und deine Nachrichten herunterladen. Schreiben geht nicht mehr. Danach ist der Raum für dich zu. Wann er gelöscht wird, steht ebenfalls dort.

Möchtest du wieder Kontakt, buch einen neuen Termin oder schreib erneut über die Beraterseite. Ist der Raum noch nicht gelöscht, öffnet er sich dann wieder.