Zu zweit in die Beratung

Zwei Wege

Eine zweite Person kann auf zwei Arten dazukommen. Beides richtet deine Berater*in ein. Sag ihr im Raum, was ihr euch wünscht.

Eigener Zugang mit Code

Deine Berater*in erstellt einen Code für eine weitere Person und gibt ihn weiter, zum Beispiel auf Papier, am Telefon oder als Nachricht im Raum. Der Code gilt nur einmal und nur für kurze Zeit. Ein neuer Code ersetzt den alten.

Die zweite Person löst ihn unter Einladung einlösen ein:

1. Den Code bei „Einladungscode“ eintragen.
2. Ein eigenes Pseudonym und ein eigenes Passwort festlegen. Eine E-Mail-Adresse ist auch hier freiwillig.
3. Die Menschenprüfung lösen und die Datenschutzhinweise bestätigen.
4. Auf „Raum öffnen“ tippen und den eigenen Wiederherstellungscode aufschreiben.

Ist auf dem Gerät noch ein anderes Konto angemeldet, meldet ihr es zuerst ab. Jede Person braucht ihr eigenes Konto. Ist der Raum abgeschlossen, funktioniert der Code nicht.

Was ihr beide seht

Danach seht ihr beide denselben Raum: alle Nachrichten, alle Termine und alle Whiteboards. Das gilt auch für alles, was vorher im Raum geschrieben wurde. Bei jeder Nachricht steht das Pseudonym der Person, die sie geschrieben hat. Oben im Raum steht „Mit dir im Raum:“ und das Pseudonym der anderen Person.

Jede Person meldet sich mit ihrem eigenen Pseudonym an. Erinnerungen per Mail bekommt jede an ihre eigene Adresse, wenn sie eine eingetragen hat.

Tipp: Die zweite Person liest auch eure früheren Nachrichten. Sprich vorher mit deiner Berater*in darüber, ob das für dich passt.

Gast-Link für einen Termin

Kommt jemand nur zu einem Videotermin dazu, lädt deine Berater*in die Person mit ihrer E-Mail-Adresse ein. Schreib ihr dafür die Adresse im Raum. Die Person bekommt dann:

• eine Mail „Einladung zu einem Videotermin“ mit Datum, Uhrzeit und dem Knopf „Zum Termin“,
• am Tag vorher eine Erinnerung mit demselben Link,
• bei einer Absage eine kurze Mail, dass der Termin entfällt. Das gilt auch, wenn der Raum abgeschlossen oder übergeben wird.

In den Mails stehen keine Namen und keine Inhalte. Der Link öffnet kurz vor Beginn. Davor zeigt er einen Countdown. Läuft das Video im Raum, klopft der Gast an wie du. Er sieht Video und Whiteboard, aber keine Nachrichten und nicht den Raum. Ein Konto braucht er nicht. Auf Wunsch trägt deine Berater*in einen Namen für das Video ein, sonst heißt die Person dort „Gast“.

Der Link gilt nur für diesen Termin und nur für diese Person. Nach dem Termin zeigt er „Der Termin ist vorbei“. Etwa eine Woche nach dem Termin löscht onlineberatung.digital die E-Mail-Adresse und den Namen des Gastes.

Wenn jemand nicht mehr dabei ist

Deine Berater*in kann eine weitere Person wieder aus dem Raum nehmen. Ihr Konto bleibt bestehen, den Raum sieht sie dann nicht mehr. Einen Gast-Link kann sie ebenso zurückziehen. Dann öffnet er nicht mehr.

Löscht eine Person ihr Konto, bleibt der Raum für die andere bestehen. Die Nachrichten der Person, die gelöscht hat, verschwinden dabei. Mehr dazu unter Konto und Sicherheit.