Netzwerkkarte

Worum es geht

Die Netzwerkkarte zeigt das soziale Netz einer Person auf einen Blick. In der Mitte steht die Person selbst, die Ankerperson. Rundherum liegen vier Bereiche: Familie, Freund*innen und Bekannte, Kolleg*innen und professionelle Helfer*innen. Je näher ein Kontakt an der Mitte liegt, desto näher fühlt sich die Beziehung gerade an.

Das Verfahren stammt von Peter Pantuček-Eisenbacher. Es funktioniert am besten, wenn die Ankerperson selbst sagt, wer wohin gehört, und ihr die Karte gemeinsam entwickelt.

Jeder Fall hat eine Netzwerkkarte. Du und eine eingetragene Co-Berater*in könnt sie jederzeit öffnen und ändern. Leitung, Betrieb und Sekretariat sehen sie nicht.

Im Raum steht der Kasten „Netzwerkkarte“. Klick auf „Netzwerkkarte anlegen“. In der Mitte steht dann das Pseudonym der Klient*in. Mit dem Stift neben „Ankerperson“ änderst du den Namen und die Angaben.

Kontakte eintragen

1. Klick bei „Kontakte“ auf das Symbol mit dem Plus.
2. Schreib einen Vornamen oder Spitznamen hinein.
3. Klick in die Karte an die Stelle, an die der Kontakt gehört. Die Rolle ergibt sich aus dem Bereich, du kannst sie ändern.
4. Mit „Nächster Kontakt“ geht es weiter, mit „Schließen“ bist du fertig.

Am Handy tippst du zuerst in die Karte, dann kommt die Tastatur für den Namen. Mit der Eingabetaste geht es zum nächsten Kontakt. Die übrigen Angaben stehen dort unter „Mehr Angaben“.

Ein Doppelklick auf eine freie Stelle legt dort gleich einen neuen Kontakt an. Ein Doppelklick auf einen Kontakt öffnet seine Angaben. Solange die Angaben offen sind, setzt ein Klick in die Karte den Kontakt an die neue Stelle.

In der Liste hat jeder Kontakt drei Knöpfe: Bearbeiten, Beziehungen und Entfernen. Mit der Maus erscheinen sie, wenn du über die Zeile fährst.

Angaben und Beziehungen

Zu jedem Kontakt gehören Rolle, Geschlecht, Alter und eine Notiz. „Mensch“ nimmst du zum Beispiel für ein Haustier heraus. „+verstorben“ markiert Verstorbene.

Bei „Beziehung“ wählst du eine von drei Möglichkeiten:

• besteht: Die Beziehung wird gerade gepflegt.
• multiplex: Beide begegnen sich in mehreren Rollen, die Beziehung erfüllt mehrere Aufgaben.
• keine aktuelle Beziehung: Der Kontakt ist beendet oder unterbrochen.

Der Knopf „Beziehungen“ verbindet Kontakte untereinander: Klick danach auf einen anderen Kontakt, dann entsteht die Verbindung oder sie löst sich wieder.

Ansichten

Mit dem Mausrad oder zwei Fingern zoomst du in die Karte. Am Handy verschiebt ein Finger den Ausschnitt. Die Lupe in der Karte stellt alles wieder zurück.

Unter „Ansichtseinstellungen“ legst du fest, was die Karte zeigt: Namen, Alter und Rolle, Textgröße und Verbindungen. Diese Einstellungen gelten nur auf deinem Gerät.

• Horizonte blendet drei Ringe um die Mitte ein: enge Beziehungen, bedeutsame Beziehungen und lose Kontakte. Das Manual empfiehlt, sie erst einzublenden, wenn die Karte fertig ist. So bleibt die erste Einordnung spontan. Danach kann die Ankerperson Kontakte noch verschieben.
• Anonymisieren zeigt Ersatznamen statt der Namen, zum Beispiel für eine Fallbesprechung.
• Qualitäten ein zeigt, wer wen wie unterstützt.

Im Termin und zwischen den Terminen

Auf der Terminseite gibt es den Reiter „Netzwerkkarte“. Auf schmalen Bildschirmen heißt er „Netz“. Wählst du ihn, sieht die Klient*in die Karte und arbeitet mit, Gäste im Termin auch. Jede Änderung sehen alle sofort. „Rückgängig“ nimmt nur deine eigenen Schritte zurück.

Zwischen den Terminen schaltest du im Kasten „Netzwerkkarte“ „Auch zwischen den Terminen mitarbeiten“ ein. Dann findet die Klient*in die Karte in ihrem Raum und kann daran weiterarbeiten. Ausschalten geht jederzeit.

Nur für dich

Diese drei Bereiche sehen nur du und eine Co-Berater*in:

• Karten und Verläufe: Mit „Karte duplizieren“ hältst du den heutigen Stand fest und arbeitest in einer Kopie weiter. Oben in der Karte wechselst du dann zwischen den Daten. So wird eine Entwicklung sichtbar.
• Kennzahlen: Netzwerkgröße, Verteilung auf die Bereiche und Horizonte, durchschnittliche Nähe, Dichte, Stars und Isolierte.
• Speichern und drucken: PDF, Bild, Kennzahlen als CSV und alle Daten als Datei.

Verlauf, Export und Löschen

Nach einer Pause und nach jedem Termin hält die Karte den Stand fest. Unter „Speichern und drucken“ und „Frühere Stände“ holst du einen zurück. Der Stand von jetzt bleibt dabei im Verlauf.

Dateien aus dem Export enthalten die Namen. Speicher sie nur dort, wo sie geschützt ist. Jeder Export steht im Protokoll. An eine Fachsoftware geht von der Karte nichts.

In der Karte stehen Angaben über andere Menschen. Ein Vorname oder Spitzname reicht deshalb. Die Karte geht mit dem Fall, nach der Löschfrist deiner Stelle. Sofort löschen kannst du sie im Kasten „Netzwerkkarte“ mit „Netzwerkkarte löschen“.

Quellen

Netzwerkkarte nach Peter Pantuček-Eisenbacher. Die Technik beruht auf easyNWK der Fachhochschule St. Pölten (github.com/fhstp/easynwk-web, DOI 10.5281/zenodo.14474950, MIT-Lizenz, Copyright 2020 University of Applied Sciences Sankt Pölten). Wir haben easyNWK für den Beratungsraum angepasst, unsere Fassung liegt unter github.com/melajukuna/easynwk-web.